星河远控尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。星河远控会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但星河远控将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，星河远控不会将这些信息对外披露或向第三方提供。星河远控会不时更新本隐私权政策。您在同意星河远控服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于星河远控服务使用协议不可分割的一部分。
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e) 星河远控APP运行时需要获取用户运行中进程信息，以便判断用户是否安装微信/QQ用于登录及分享。获取用户粘贴板信息以便判断用户下载APP渠道，用于平台统计使用。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
a) 您在使用星河远控平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
b) 星河远控收集到的您在星河远控发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；
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在如下情况下，星河远控将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
a) 经您事先同意，向第三方披露；
b) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者星河远控服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
f) 在星河远控平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，星河远控有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
g) 其它星河远控根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
h) 在您远程遥控车辆时，需要开启您的麦克风（用于驾驶车辆时喊话功能）。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备应用管理中找到星河远控,在其内容里逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
j) 在您远程遥控车辆时，需要开启SD卡数据储存（用于驾驶车辆截图和保存视频）。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备应用管理中找到星河远控,在其内容里逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
k) 在您使用软件时，会读取你的储存空间，（用于上传车辆图片，和上传故障视频，方便给你进行维修设备）。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备应用管理中找到星河远控,在其内容里逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
星河远控收集的有关您的信息和资料将保存在星河远控及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或星河远控收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
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为保障APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前星河远控接入的第三方SDK列明如下：
● 微信SDK
第三方公司名称： 深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集数据类型： 设备信息（MAC地址、IMEI/IMSI、OAID、设备型号、系统类型），网络信息（IP地址、所在地区、移动网络信息、Wi-Fi信息\标准网络日志数据和网络使用习惯），安装应用列表，已安装APP信息，应用进程信息，支付服务信息（交易单号、账号id、交易金额、交易时间）,陀螺仪传感器信息,设备位置信息
使用目的： 为用户提供微信支付功能，为用户提供微信账号登录的服务，社交平台分享
使用场景： 用户支付订单时，使用微信账号登录时
收集方式： SDK本机采集
隐私政策链接： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8#__section1
●支付宝SDK
第三方公司名称： 支付宝（中国）网络技术有限公司
收集数据类型： Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、MAC地址、定位信息、IMEI、IMSI、陀螺仪传感器信息、ICCID 硬件序列号
使用目的： 为用户提供支付宝支付功能
使用场景： 用户支付订单时
收集方式： SDK本机采集
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
●ZEGO实时音视频SDK（包名：im.zego.zegoexpress）
第三方公司名称：深圳市即构科技有限公司
收集数据类型：用户ID、用户名、设备信息（设备SDK ID、设备品牌、App版本号、App名称）、IP地址、系统运行日志、音频Dump或视频Dump文件、视频图像，以及实现实时音视频互动所需的相机、麦克风、网络、Wi-Fi/网络状态、蓝牙、存储、电话状态等权限信息。
使用目的：用于提供实时音视频互动、语音通话、推拉流、语音房互动、音视频质量保障及异常问题定位服务。
使用场景：用户远程遥控车辆进行实时视频查看、语音喊话/对讲、使用语音小队/语音房互动等功能时。
收集方式：SDK本机采集；部分音视频、相机、麦克风、Dump文件等信息在用户授权或触发相关功能后采集。
隐私政策链接：https://doc-zh.zego.im/policies-and-agreements/zego-sdk-privacy-policy
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最近的更新日期：2026年09月01日